Termes i Condicions d'Ús

L'accés i ús de l'aplicació Orlo (la “Aplicació”) i del lloc web proporcionats per Pole y Punto S.L. (CIF: B67838334, domicili social: Carrer de Trinxant, 75, Sant Martí, 08026 Barcelona, Spain) impliquen l'acceptació plena i sense reserves d'aquests Termes i Condicions. Si no està d'acord amb algun d'ells, us preguem que no utilitzeu l'Aplicació ni el lloc web.

Entenc que la participació en classes i activitats d'entrenament implica riscos inherents de lesió. Confirmo que participo voluntàriament i que em trobo en condicions físiques adequades per fer-ho. Accepto la responsabilitat personal per qualsevol lesió soferta durant la participació normal, excepte quan sigui causada per negligència o incompliment del deure per part de Pole y Punto S.L..

1. Compte d'Usuari

Heu de proporcionar informació veraç i actualitzada en crear el vostre compte.
Sereu responsables de la confidencialitat de les vostres credencials d'accés.
Tota activitat sota el vostre compte és responsabilitat vostra. Notifiqueu immediatament qualsevol ús no autoritzat.

2. Reserves, Assistència i Política de Cancel·lació

Podeu reservar, reprogramar o cancel·lar classes mitjançant l'Aplicació, segons la política i disponibilitat del gimnàs.
Si cancel·leu una classe amb menys antelació de la requerida, o no assitiu a una classe reservada, se us podrà cobrar una taxa per cancel·lació tardana o perdre el crèdit, segons la política del gimnàs.
Per a sessions d'entrenament personal, cancel·lar amb poca antelació pot implicar el cobrament complet de la sessió.
El gimnàs es reserva el dret de modificar horaris o assignar entrenadors segons el seu criteri.

3. Pagaments, Reembossaments i Cancel·lació de Subscripcions

Tots els pagaments de classes, quotes o paquets s'han de fer a través de l'Aplicació, tret que s'acordi el contrari.
Els pagaments realitzats són generalment no reemborsables. Els reembossaments només s'atorgaran a criteri del gimnàs i segons la seva política.
Podeu cancel·lar el vostre següent pagament o subscripció en qualsevol moment a través de l'Aplicació abans que es processi el càrrec. Un cop processat, el pagament normalment no es reembossa.
Els preus, tarifes i condicions de facturació poden ser actualitzats amb avís previ.

4. Conducta i Ús

Heu d'utilitzar l'Aplicació només per a finalitats lícites i segons el seu propòsit.
Heu de tractar amb respecte la resta d'usuaris i el personal, tant a l'Aplicació com al gimnàs.
El gimnàs es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el vostre compte en cas d'ús indegut o incompliment de les polítiques.

5. Protecció de Dades i Privacitat

Les vostres dades personals seran tractades segons la Política de Privacitat.
Us podeu donar de baixa de comunicacions comercials en qualsevol moment.

6. Responsabilitats del personal respecte les dades dels clients

El personal del gimnàs que tingui accés a l'Aplicació només podrà utilitzar les dades dels clients (incloent-hi, entre d'altres, noms, adreces de correu electrònic, números de telèfon i informació de reserves) amb l'única finalitat de prestar els serveis del gimnàs i dur a terme les seves funcions professionals.

Queda estrictament prohibit que el personal:

Utilitzi les dades dels clients per a finalitats personals (per exemple, enviar missatges privats, promocionar serveis externs o fer màrqueting personal).
Copiï, descarregui o comparteixi les dades dels clients fora de l'Aplicació llevat que compti amb l'autorització expressa del gimnàs i del mateix client.
Conservi les dades dels clients un cop finalitzada la seva relació laboral o contractual amb el gimnàs.

El gimnàs és responsable de garantir que el seu personal compleixi aquestes obligacions. L'ús indegut de les dades dels clients podrà comportar la suspensió o terminació del compte i/o accions legals d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

7. Propietat Intel·lectual

Tots els continguts d'aquesta aplicació i lloc web, inclosos textos, imatges, gràfics, logotips, programari i altres materials, són propietat de Pole y Punto S.L. o de tercers que n'han autoritzat l'ús. Està prohibida la reproducció, distribució o modificació sense el consentiment previ i per escrit.

8. Enllaços a Tercers

Aquesta aplicació o lloc pot contenir enllaços a llocs web de tercers no gestionats per Pole y Punto S.L.. No som responsables del contingut, de les polítiques de privacitat ni de les pràctiques d'aquests llocs externs.

9. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests termes i condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia relacionada amb l'ús de l'aplicació, el lloc web o els serveis, ambdues parts se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals competents del lloc on es trobi el gimnàs, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur.

Última actualització: 07/11/2025